Política de Privacidad

1. Alcance de la política

La presente Política de Privacidad se aplica a ricidah.icu y a las páginas públicas vinculadas al proyecto Ricidah. El sitio publica contenido informativo sobre movimiento cotidiano, postura, pausas, descanso y comodidad corporal en el contexto colombiano.

Ricidah no ofrece consultas médicas, diagnósticos ni tratamientos. La información personal que pueda recibirse se utiliza únicamente para operar el sitio, responder comunicaciones y mantener la seguridad técnica.

2. Información que puedes proporcionar

Cuando utilizas el formulario de contacto o escribes al correo indicado en el sitio, puedes facilitar voluntariamente datos como:

• nombre o forma de identificación elegida;
• dirección de correo electrónico;
• asunto y contenido del mensaje;
• cualquier otro dato que decidas incluir en tu comunicación.

3. Datos técnicos y de navegación

Al acceder al sitio, el servidor o el proveedor de alojamiento puede generar registros técnicos básicos, por ejemplo la dirección IP, la fecha y hora de acceso, el tipo de navegador, el sistema operativo, la página solicitada y ciertos datos de diagnóstico.

Estos registros se utilizan para entregar las páginas, detectar errores, prevenir usos abusivos y proteger la disponibilidad del sitio. Ricidah no utiliza esta información para elaborar perfiles médicos ni para tomar decisiones automatizadas sobre las personas usuarias.

4. Finalidades del tratamiento

La información recibida puede utilizarse para:

• responder preguntas, comentarios o solicitudes enviadas voluntariamente;
• gestionar incidencias técnicas y mejorar la navegación;
• proteger el sitio frente a spam, fraude, ataques o accesos no autorizados;
• mantener registros mínimos cuando sean necesarios para cumplir obligaciones aplicables;
• analizar de forma agregada qué páginas funcionan correctamente.

5. Conservación de la información

Los mensajes de contacto se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para responder, dar seguimiento a la conversación o resolver una incidencia. Después pueden eliminarse o archivarse de forma limitada cuando exista una necesidad administrativa o legal legítima.

Los registros técnicos suelen conservarse por periodos limitados definidos por el proveedor de alojamiento y pueden mantenerse por más tiempo cuando sea necesario investigar un incidente de seguridad.

6. Proveedores y transferencias

Ricidah puede utilizar servicios de alojamiento, correo electrónico, protección contra abuso o mantenimiento técnico. Estos proveedores pueden procesar únicamente los datos necesarios para prestar sus servicios y pueden operar desde otros países.

No vendemos ni alquilamos información personal. Tampoco compartimos mensajes de contacto con terceros para campañas comerciales ajenas a Ricidah.

7. Seguridad

Se aplican medidas organizativas y técnicas razonables para reducir el riesgo de acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación de información. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Si detectas un problema de seguridad relacionado con el sitio, puedes comunicarlo mediante los datos de contacto publicados en el pie de página.

8. Tus solicitudes

Puedes solicitar información sobre los datos que hayas enviado, pedir su corrección o eliminación, o plantear una pregunta sobre esta política. Para localizar una comunicación concreta, puede ser necesario verificar razonablemente que la solicitud corresponde a la persona que la envió.

Escribe a hola@pasocomodocolombia.co e indica de forma clara el motivo de tu solicitud.

9. Enlaces externos y cambios

El sitio puede contener enlaces a páginas administradas por terceros. Sus prácticas de privacidad son independientes y deben revisarse en sus propios avisos.

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios técnicos, editoriales o normativos. La versión vigente será la publicada en esta página junto con la fecha de actualización.